LuckyWave dal telefono: quello che conta prima di giocare dall'Italia

LuckyWave si gioca direttamente dal browser del telefono: ti aspettano oltre 2.000 giochi di più di 50 provider, la nostra chat dal vivo attiva 24 ore su 24, depositi a partire da 20 € e un pacchetto di benvenuto fino a 15.000 € distribuito sui primi quattro depositi.

Registrazione

Il tuo account al sicuro sullo smartphone

Sul telefono una parte della sicurezza dipende da te:

• Una password solo per LuckyWave. La registrazione avviene di norma con e-mail e password, quindi quella coppia è la chiave del tuo saldo: non riutilizzarla per altri servizi.
• E-mail e numero confermati. In genere ti chiediamo di confermare indirizzo e-mail e numero di telefono, e conviene farlo appena apri l'account.
• Connessione protetta. I dati tra il tuo telefono e i nostri server viaggiano di norma su connessione cifrata SSL.
• Telefono condiviso. Esci dall'account a fine sessione e non lasciare la password memorizzata su un dispositivo usato anche da altre persone.

Le soglie da ricordare prima del primo deposito

Pochi numeri decidono come si muove il tuo saldo con noi:

• Deposito minimo: 20 €. È anche la soglia per ottenere il bonus sul primo deposito.
• Carta e bonifico: di norma fino a 4.000 € per singola operazione.
• Criptovalute: in genere nessun tetto massimo sul deposito.
• Puntata massima con bonus attivo: 5 € per giocata.
• Validità del bonus: 7 giorni. I giri gratuiti restano disponibili per 3 giorni.

La verifica dell'identità, passo per passo

Quando arriva il controllo

La verifica dell'identità è obbligatoria e i prelievi dipendono da essa. Di norma va completata prima del primo prelievo. In genere conviene farla subito dopo la registrazione, così il primo pagamento non resta in attesa.

Che cosa ti chiediamo

Di norma servono un documento d'identità e una prova di residenza. Ti chiediamo solitamente anche nome completo e data di nascita. Alla registrazione, in genere, non chiediamo alcun documento.

Quanto tempo serve

La verifica si chiude di norma entro 48 ore.

Giocare dall'Italia: i riferimenti utili

Alcuni dettagli valgono in particolare per chi ci legge dall'Italia:

• Euro. L'euro è tra le valute del conto: scegliendo EUR vedi gli importi in euro, scritti come 20 € o 15.000 €.
• Lingua. L'interfaccia è di norma disponibile anche in italiano.
• Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 55 88 22.
• Garante per la protezione dei dati personali: Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma; centralino (+39) 06.696771.
• Maggiore età. In Italia si diventa maggiorenni a 18 anni, come fissa l'art. 2 del Codice civile; solitamente mostriamo anche un avviso 18+.

Il nostro benvenuto in quattro tappe

Le quattro fasi

Il benvenuto copre i primi quattro depositi, fino a 15.000 € in totale: 100% fino a 2.000 € sul primo, 100% fino a 3.000 € sul secondo, fino a 6.000 € sul terzo e 100% fino a 4.000 € sul quarto. Sul primo e sul terzo deposito arrivano anche giri gratuiti.

Come si attiva

Di norma il bonus si richiede nel passaggio del deposito. Prima di confermare, valuta il requisito di 40x e il tetto di 5 € per giocata.

Requisito di scommessa

Il requisito di scommessa è 40x. Di norma si calcola sull'importo del bonus. Anche le vincite dei giri gratuiti vanno solitamente rigiocate 40 volte. Le slot contano in genere al 100% e gli altri giochi al 5%.

Giocare con misura: strumenti e abitudini

Una pausa tramite il nostro servizio clienti

Se senti il bisogno di fermarti, l'autoesclusione si richiede di norma tramite il nostro servizio clienti. La chat dal vivo è attiva 24 ore su 24, quindi la richiesta non deve aspettare l'orario d'ufficio. Prima di scrivere, chiarisci che cosa vuoi chiedere: la conversazione sarà breve.

Che cosa facciamo noi

Il nostro team osserva in genere i segnali di gioco problematico. Una pagina dedicata al gioco responsabile si trova solitamente nel piè di pagina. Rimandiamo inoltre a organizzazioni di aiuto indipendenti. Tra queste compaiono di norma GamCare e Gambling Therapy. In Italia c'è anche il Telefono Verde Nazionale dell'ISS indicato più sopra.

Le regole che decidi tu sul telefono

Con lo smartphone il gioco è sempre a portata di mano: per questo conviene darsi qualche regola personale prima di aprire il browser.
Stabilisci prima della sessione quanto sei disposto a spendere e considera quella cifra già spesa. Quando la raggiungi, chiudi la scheda invece di fare un altro deposito.
Non inseguire le perdite. Un deposito fatto per recuperare quello che hai appena perso è il segnale più chiaro che è il momento di smettere.
Scegli un orario di fine prima di iniziare e rispettalo. Le notifiche di altre app, la batteria che cala o la stanchezza della sera sono buoni promemoria per staccare.
La scadenza di 7 giorni del bonus non è un invito a giocare più in fretta: il ritmo lo decidi tu.

Se il gioco smette di essere un divertimento

Se noti che pensi al gioco anche quando non giochi, che nascondi le spese o che prendi in prestito denaro per depositare, parlane con una persona di fiducia e contatta una delle organizzazioni indicate. Chiedere aiuto presto rende tutto più semplice, per te e per chi ti sta vicino, e non serve aspettare di aver perso molto.

Quando qualcosa si inceppa sul telefono

Chi paga cosa su depositi e prelievi

Sui depositi non applichiamo commissioni. Ecco i metodi e ciò che li distingue:

Per i prelievi le vie sono due: bonifico bancario e criptovalute. Il bonifico è la più lenta e richiede più giorni lavorativi, mentre le criptovalute sono di norma la strada più veloce.

Domande dei giocatori italiani su LuckyWave