LuckyWave voor Vlaamse spelers: wat je op je gsm moet weten

Speel je in Vlaanderen bij LuckyWave, dan doe je dat gewoon in de browser van je gsm: inloggen, geld storten en een spel starten, zonder dat je eerst achter een computer moet kruipen. We zijn in 2024 gestart en bieden meer dan 2.000 spellen van meer dan 50 providers, van NetEnt, Evolution en Pragmatic Play tot BGaming en Endorphina, plus een live casino met roulette, blackjack, baccarat en live gameshows. Ons welkomstpakket verdeelt tot € 15.000 over je eerste vier stortingen, met free spins bij de eerste en de derde storting. Per blok zetten we op een rij hoe dat pakket is opgebouwd, wat wanneer vervalt, welke bedragen gelden, hoe je je budget bewaakt en welke Belgische hulplijn je dag en nacht kan bellen.

Registreren

Het welkomstpakket, storting per storting

Het pakket loopt over je eerste vier stortingen, en elke fase heeft een eigen plafond. Zo ziet de opbouw eruit:

Eerste storting

Bij je eerste storting krijg je een bonus tot € 2.000. Daar komen free spins bij.

Tweede storting

Bij je tweede storting ligt het plafond hoger: tot € 3.000.

Derde en vierde storting

De derde storting levert een bonus tot € 6.000 op, samen met een nieuwe reeks free spins. De vierde storting sluit het pakket af met een bonus tot € 4.000.

De inzetvoorwaarden

De inzetvereiste is 40x. Die geldt gewoonlijk voor het bonusbedrag. Slots tellen daarbij in de regel voor 100% mee, andere spellen voor 5%.

Klok en kalender: wat wanneer vervalt

Een bonus is bij ons 7 dagen geldig. Free spins hebben een kortere looptijd: je hebt er 3 dagen voor. Hou daar rekening mee en speel ze op tijd op, liefst op een moment dat je er rustig voor gaat zitten.
Daarnaast lopen er vaste acties. Elke week geven we tot 15% cashback. Op woensdag loopt gewoonlijk een reload van 40% tot € 300. Elke maand is er een reload van 100% tot € 500.
Ook de controle van je identiteit heeft een eigen klok: die is in de regel binnen 48 uur afgerond. Wie ze kort na het aanmelden regelt, vermijdt doorgaans vertraging bij de eerste uitbetaling.

Betalen en uitbetalen

Storten doe je bij ons met Visa, Mastercard of een overschrijving. Speel je liever met crypto, dan kan je terecht met Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether en Dogecoin. Maestro hoort er gewoonlijk ook bij. Google Pay staat in de regel eveneens tussen de mogelijkheden. Een directe bankbetaling via open banking is meestal ook mogelijk. Wie op zijn gsm betaalt, kiest zo tussen een kaart die hij al kent, een betaling vanuit de eigen bank of een cryptowallet.
Voor je uitbetaling heb je twee wegen: een overschrijving of crypto. De overschrijving is de traagste van de twee. Crypto is doorgaans de snelste manier om je winst te ontvangen. Denk daarom al bij je eerste storting na over de weg terug: wie via de bank wil uitbetalen, rekent op meer geduld.

Je budget vastleggen voor je begint

Een sessie op je gsm is snel gestart en even snel verlengd. Daarom spreek je best vooraf met jezelf af:

• Eén bedrag per sessie. Kies een som die je kan missen en stort niet bij als die op is.
• Een vast eindpunt. Zet een wekker of timer op je gsm voor het moment dat je stopt, en hou je eraan.
• Geen verlies najagen. Een verloren sessie win je niet terug door hogere inzetten.
• Pauzes inbouwen. Leg je gsm na elk half uur even weg, ook als het goed loopt.
• Niet op een slecht moment. Speel niet als je moe bent, gedronken hebt of je zorgen maakt over geld.
• Een bonus is een keuze. Neem hem alleen als je zin en tijd hebt voor de inzetvereiste die eraan vastzit.

Grenzen en bedragen op een rij

Deze getallen gelden bij ons voor storten en inzetten:

• Minimumstorting: € 20.
• Kaart en overschrijving: doorgaans tot € 4.000 per transactie.
• Crypto: in de regel geen bovengrens per storting.
• Maximale inzet met een actieve bonus: € 5.
• Kosten op een storting: geen.

Van eerste storting tot uitbetaling: zes momenten naast elkaar

Wat we doen als je een pauze nodig hebt

Merk je dat spelen meer ruimte inneemt dan je wil, dan kan je op deze punten bij ons rekenen:

• Zelfuitsluiting. Die vraag je gewoonlijk aan via onze klantenservice.
• Oog voor signalen. We letten in de regel zelf op tekenen van problematisch gokgedrag.
• Een eigen pagina. Onze pagina over verantwoord spelen staat doorgaans in de voettekst.
• Doorverwijzing. We verwijzen naar onafhankelijke hulporganisaties. Daar hoort gewoonlijk GamCare bij.
• Ook internationaal. Gambling Therapy staat in de regel eveneens bij onze doorverwijzingen.

Hulp in België, dag en nacht

Woon je in België, dan heb je twee adressen voor hulp bij gokken en één adres voor vragen over je gegevens.

S.O.S. Gokken

Bel S.O.S. Gokken op 0800 35 777. Het nummer is gratis en 24/7 bereikbaar, ook als je liever met iemand praat dan dat je typt. Je hoeft niet te wachten tot het grondig misloopt: een twijfel is al reden genoeg om te bellen.

Gokhulp

Schrijf je liever, dan is er Gokhulp: online hulp die kosteloos en anoniem is en 24/7 toegankelijk. Gokhulp heeft geen telefoonnummer, wat handig is als je 's avonds op je gsm zit en niet wil bellen.

Vragen over je persoonsgegevens

Voor een klacht over je gegevens kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, telefoon +32 (0)2 274 48 00, telefonisch elke werkdag van 9:00 tot 12:00.

Wat Vlaamse spelers ons vragen